■配送について Q・急ぎで欲しいのですがいつ届きますか？ A・営業日16時までにクレジット払いまたは代金引換でご注文いただいた場合は、即日出荷となります。 銀行振込み、郵便振り込みは15時までにご入金いただいた場合のみ即日出荷となります。 （※営業日16時以降、土、日、祝日、当社指定休日は発送業務を行っておりません。翌営業日の出荷となりますのでご了承ください） →到着日詳細はこちらをクリック← Q・メール便で送ってもらえますか？ A・事故防止のためメール便、定型外郵便等での発送はお受けできません。佐川急便配送になります。 Q・２週間後に送ってもらえますか？ A・１週間以上先の配達のご希望はお受けすることができません。 ■送料について Q・離島への送料はいくらでしょうか？ A・通常送料400円、離島別途送料500円で合計900円になります。ご購入合計金額が10,000円以上の場合は送料が無料になります。 Q・代金引換希望で注文しましたが銀行振り込みに変更したいです。 A・商品梱包前であればご変更可能です。メールまたは電話にてご連絡いただき確認をお願いいたします。クレジット払いへのご変更は改めて再注文をお願いいたします。 ■ご注文後のキャンセルについて Q・必要なくなったのでキャンセルしたいのですが A・出荷後のキャンセルはお受けできません。お間違えのないようご確認をお願いいたします。出荷後にキャンセル・長期不在・受け取り拒否等で商品が返却された場合手数料1050円をご請求させていただきます。 Q・２回に分けて注文してしまったのですが、同梱できますか？ A・出荷前でしたら同梱可能です。「同梱希望」のご連絡をお願いいたします。 ■返品・交換について Q・サイズが合わなかったので返品したいのですが A・通常サイズ違い、イメージ違いでのご返品は受け付けておりません。サイズ等ご確認の上、ご購入ください。 Q・長期不在で商品が受け取れなかったのでもう一度送ってください。 A・再配送はしておりませんので不在票を確認後、早急に佐川急便営業所に再配達の手続きをお願いいたします。 Q・必要なくなったのでキャンセルしたいのですが A・出荷後のキャンセルはお受けできません。お間違えのないようご確認をお願いいたします。出荷後にキャンセル・長期不在・受け取り拒否等で商品が返却された場合手数料1050円をご請求させていただきます。 その他ご質問がございましたら下記URLからお問い合わせください。 https://cart.shopserve.jp/-/oftherip.co.jp/FORM/contact.cgi
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